17/02/2023

Nachdem Sika mit über 170’000 Verkaufsstellen in China ein erfolgreiches Distributionsgeschäft aufgebaut hat, weitet das Unternehmen sein Geschäftsmodell auf andere asiatische Länder aus, allen voran Indonesien. Denn das Land mit 274 Millionen Einwohnern wird als wichtiger Wachstumsmarkt angesehen.

Basuki Setiawan, Channel Distribution Manager and Target Market Manager Building Finishing, Sika Indonesia
Image: Basuki Setiawan arbeitet seit 2010 bei Sika Indonesien. Nach diversen Funktionen ist er aktuell als Channel Distribution Manager und Target Market Manager Building Finishing tätig. "Es ist toll, Teil dieses erfolgreichen Unternehmens zu sein. Das Arbeitsumfeld bei Sika ist grossartig und wir fühlen uns wie eine Familie. Das Unternehmen bietet immer wieder aufs Neue die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und die Karriere voranzutreiben."

Der indonesische Markt bietet Sika enorme Chancen. Allein im Jahr 2022 konnte das Distributionsgeschäft um 18% gesteigert werden. «Innerhalb von zwei Jahren konnten wir die Anzahl der Verkaufsstellen von knapp 10’000 auf über 22’000 mehr als verdoppeln. Dieser Anstieg ist auf die zunehmende Zahl neuer Vertriebshändler in Gebieten wie Sumatra und Java zurückzuführen», erklärt Basuki Setiawan, Channel Distribution Manager und Target Market Manager Building Finishing. Das Distributionsgeschäft steht im Einklang mit Sikas Customer-First-Strategie, die darauf abzielt, nahe beim Kunden zu sein und auf seine Bedürfnisse einzugehen, und die es allen Ländern ermöglicht, schnell eine Strategie für den lokalen Einzelhandelsmarkt zu entwickeln. Bis 2028 will Sika die Anzahl der Verkaufsstellen, die im Raum Asien/Pazifik ausserhalb von China Sika Produkte vertreiben, auf 100’000 ausbauen.

Durchdachte Marktdurchdringung

Der Erfolg der Strategie basiert auf den klassischen Elementen der Marktdurchdringung, dem Ausbau des Sika Produktportfolios und der Steigerung der Markenbekanntheit. Über ein grosses Netzwerk von Vertriebshändlern werden die Produkte an Shops für Baustoffe geliefert, die sie ihrerseits wiederum an kleine und mittlere Handwerksbetriebe vertreiben. Mit fortschrittlichen E-Commerce-Plattformen, Massnahmen in den sozialen Medien und verschiedenen Initiativen zum gezielten Ausbau der Geschäftsaktivitäten wird die Strategie kontinuierlich weiterentwickelt. “Die Marktdurchdringung konzentriert sich auf den weiteren Ausbau unseres Vertriebshändler- und damit auch unseres Händlernetzwerks sowie auf die Diversifizierung der Produktpalette. Wir bieten nicht nur Abdichtungsprodukte an, sondern auch Fliesenkleber, Fugenmassen und Fugenmörtel, Wandbeschichtungen und Zusatzmittel”, bestätigt Basuki Setiawan.
 

Erfolg dank grosser Markenbekanntheit und einem grossartigen Team in Indonesien

Indonesien ist ein Schwellenland am Wendepunkt. Die Wirtschaft boomt. Aktuell erzielt Sika 85% ihres Umsatzes im Distributionsgeschäft in Indonesien über sogenannte Mom & Pop Shops. “Für diesen Markt konzentrieren wir uns auf Produkte für die Abdichtung gegen Wasser sowie auf Mörtel für Bodenbeläge und Wände. Diese zwei Produktkategorien sind in allen Geschäften am meisten vertreten. Da Indonesien hohe Niederschlagsmengen verzeichnet, kommt der Abdichtung gegen Wasser besondere Bedeutung zu. Das heisst, dass wir Sika Produkte im Sortiment haben, die für diesen Markt ideal sind”, führt Basuki aus. Sika geniesst eine grosse Markenbekanntheit in Indonesien. Für Basuki ist dies ein Schlüssel zum Erfolg: “Das hilft uns, den Einzelhandel voranzutreiben. Meist führen Hausbesitzer Arbeiten nicht selber aus, sondern beauftragen einen Spezialisten. Diese Spezialisten kennen Sika meist schon.” Durch die systematische Zusammenarbeit mit Anwendern und Endverbrauchern kann Sika ihr Produktangebot noch besser auf die Kundenbedürfnisse zuschneiden, ihre technischen Kenntnisse und Fähigkeiten dank Trainings verbessern und das Vertrauen der Kunden in Sika weiter stärken. Basuki ist stolz auf den Erfolg von Sika und sein Distributionsteam in Indonesien.